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阿里健康整合支付宝医疗业务资源

今日早间(11月15日),阿里健康发布公告称,其将独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康服务频道,全权管理和营运该频道内的医疗健康行业合作伙伴,同时通过不断引入新的医疗机构和健康服务机构,在支付宝平台上为用户提供更全面的医疗健康服务及产品,期限是三年。

对于此次战略合作,公告表示,这是阿里健康与蚂蚁金服及支付宝在医疗健康服务领域形成优势互补的一次“强强联合”。获得蚂蚁金服体系内资源的共享和协同,为阿里健康在行业内的发展提供了有利条件;同时,阿里健康也会将自身在医疗健康领域的沉淀和优势,丰富和优化支付宝平台的医疗服务场景,为使用者提供全流程的优质健康服务和产品,增加使用者粘性,吸引更多新用户。

关于此次阿里健康与支付宝的合作,很容易让人回想起此前2016年阿里健康与天猫达成的独家委托协议。根据合作协议,阿里健康向天猫提供包括天猫医药保健电商业务招商、客服、运营等在内的外包及增值服务,天猫则向阿里健康支付服务费用。此后,阿里巴巴又将天猫医药平台保健食品在线业务、医疗器械业务等注入了阿里健康。

借助天猫平台的流量优势和阿里健康自营电商平台的建立,阿里健康收入获得了爆发性增长,由之前的持续亏损转变为大幅盈利。根据最新发布的截至2018年3月31日的年报,本年度,阿里健康营业收入为24.426亿元,毛利为6.528亿元,同比分别增长414.2%和248.7%。其中自营健康产品收入21.49亿元,电商平台收入1.711亿元。分别占总营收的88.0%和7%。


除上述两大业务外,阿里健康还拥有以“码上放心”为核心的追溯服务和创新健康相关服务及其他收入,本年度收入分别为2435.3万元和9807.9万元。

对比四项业务,我们可以看出阿里健康的业务收入主要还是来自天猫平台的自营电商业务,整体业务线主要还是围绕医药在线销售业务为主,并积极拓展线下销售业务,包括成立中国医药O2O先锋联盟、推广“24小时送药,日间30分钟送达”标准化配送服务等。

在医院建设方面,阿里健康虽有多方尝试,但一直未能形成有效战果,但支付宝旗下的“未来医院”则借助支付宝在移动支付领域的行业领导地位形成了影响力,此次阿里健康与支付宝的合作可以看出阿里健康依然在完善和布局其医药、医疗服务的产业链,同时也预示着阿里巴巴未来医疗健康服务相关业务将全部由阿里健康负责。

对于此次战略合作,阿里健康表示,获得蚂蚁金服体系内资源的共享和协同,为阿里健康在行业内的发展提供了有利条件;同时,阿里健康也会将自身在医疗健康领域的沉淀和优势,丰富和优化支付宝平台的医疗服务场景,为使用者提供全流程的优质健康服务和产品,增加使用者粘性,吸引更多新用户。

此前10月16日,阿里健康曾宣布联合支付宝,在杭州市余杭第一人民医院首次实现打通医保诊间结算的“全流程刷脸就医”。同期,阿里健康还通过支付宝生活号和小程序,在杭州市百余家医院、近千个科室进行了用手机预约挂号、电子缴费、查询报告、打印报告、信用就医等一系列互联网+医疗数字化的革新。

可以看出,借助阿里巴巴体系业务条线的整合,阿里健康或将迎来更好的发展契机,不得不说,有个“好爸爸”很重要!

阿里健康获得阿里巴巴集团支持一览

2016年,阿里健康与天猫签署了天猫医药馆的代运营服务协议;

2017年5月,宣布收购天猫“蓝帽子”保健食品业务;

2018年5月,阿里健康再度宣布收购天猫医疗器械等类目;

从2018年开始,阿里健康加大了与阿里系其他业务板块的合作。

4月,在钉钉企业服务市场开启“健康医务室”,为企业用户提供问医、购药、体检等一站式健康解决方案;

9月,阿里健康与阿里云联合宣布共建ET医疗大脑2.0,全力深耕医疗AI业务;8月到10月间,阿里健康先后与菜鸟点我达、饿了么蜂鸟合作,在北广深杭四个城市实现了24小时的急送药服务。

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